Tudo que você precisa saber sobre Comunidades Intencionais: o que é, o que precisa ter e como criar uma comunidade

A primeira coisa que você precisa saber sobre Comunidades Intencionais é o que é essa tal de comunidade intencional.

Você pode ter pensado até aqui que uma comunidade nada mais é do que um grupo de pessoas conectado por algo em comum. Como, por exemplo, paixão, local, profissão.

Mas, no nosso conceito, uma comunidade intencional é quando há a intenção de ser um espaço acolhedor, físico ou online, em que uma pessoa lidera outras pessoas com um propósito em comum, possibilitando a evolução individual de cada um através do coletivo.

Para ser uma comunidade intencional precisa ter:

• 3 OU MAIS PESSOAS
• ACORDOS
• INTERAÇÃO
• ACOLHIMENTO
• RELACIONAMENTO
• COLABORAÇÃO
• SENSO DE PERTENCIMENTO
• PONTOS DE CONEXÃO ENTRE OS MEMBROS

A Comunidade intencional não depende apenas da plataforma escolhida, mas também da forma que ela é gerenciada.

É preciso ter compromisso para fazer uma comunidade intencional acontecer.

É por isso que não consideramos um mero grupo no WhatsApp como uma comunidade intencional e, muito menos, plataformas unilaterais como o Instagram.

“COMUNIDADE INTENCIONAL SÃO ESPAÇOS EM QUE VOCÊ PRECISA SE SENTIR NECESSÁRIO, SEGURO E ACOLHIDO E PRECISA TE PROPORCIONAR MAIS C_ONEXÕES DO QUE CAPACITAÇÃO.” _– Izadora Barros

COMUNIDADES POTENCIAIS NÃO SÃO COMUNIDADES INTENCIONAIS:

Se você está em um espaço em que só o líder fala, se este espaço não é acolhedor, se o ambiente estimula mais a competição do que a colaboração, esses espaços são potenciais comunidades, mas não são comunidades intencionais.

Exemplos de comunidades potenciais que você pode vivenciar e para que você não ache que esses espaços sejam comunidades intencionais:

• Escola
• Ambiente de trabalho
• Canal do WhatsApp em que só o administrador fala
• Grupo no facebook de um curso que você comprou, mas que está abandonado e serve apenas para divulgação do próprio trabalho

OS FUNDAMENTOS DE UMA COMUNIDADE INTENCIONAL:

Um grupo é um jeito mais simples de descrever uma comunidade intencional, mas comunidade não é apenas um grupo porque para ser comunidade precisa de interação.

Não adianta apenas reunir uma dezena de pessoas em um espaço físico ou online e achar que a interação vai magicamente acontecer e essas pessoas se tornarão uma comunidade intencional.

Para ser uma comunidade intencional, esse grupo de pessoas precisa ter pontos em comum (ou pontos de conexão, como costumamos falar por aqui).

Esses pontos em comum podem ser:

• Momento de vida (mulheres grávidas, por exemplo)
• Profissão
• Hobbies
• Paixões
• Propósito

Você faz parte da comunidade do seu trabalho, você faz parte da comunidade da sua faculdade, você pode fazer parte da comunidade do seu banco, de alguma loja que você admire, você pode fazer parte da comunidade do bairro, você pode fazer parte de uma comunidade geek, de comunidade de pessoas apaixonadas por marketing, por branding… enfim essa paixão, esse propósito é esse ponto em comum, que vai unir vocês, esse ponto de conexão é o que vai fazer vocês se conectarem além do superficial.

Outro fator fundamental em uma comunidade intencional é o relacionamento e a comunicação.

Você só estar em um lugar com várias pessoas não é uma comunidade se ali naquele lugar, seja ele físico ou online, não tenha relacionamento entre as partes.

Os membros da comunidade precisam se relacionar entre eles e não apenas com o líder.

Se for um grupo de WhatsApp em que só o administrador do grupo pode falar e você só consome aquele conteúdo, então não é uma comunidade, é um canal de conteúdo. Assim como o Instagram – que tampouco é uma comunidade intencional.

Agora que você já sabe que comunicação e relacionamento são pontos fundamentais para a comunidade intencional existir, o questionamento que fica é:

O que faz as pessoas estarem por esse ponto em comum se relacionando com outras pessoas em algum espaço em comum?

E a resposta para essa pergunta é: o senso de pertencimento.

É essa a grande chave de uma comunidade intencional.

O senso de pertencimento é o nosso grande objetivo como criadores e gestores de comunidade, é nesse lugar que precisamos chegar para termos uma comunidade engajada, fortalecida, um espaço seguro e acolhedor para as pessoas que ali estão.

Pertencimento é uma necessidade humana assim como comer, dormir, fazer sexo.

A gente precisa pertencer a grupos, se sentir aceito, se sentir querido. Ao mesmo tempo, a gente morre de medo da rejeição, de não ser aceita, de não pertencer mais. O que faz a gente ocupar essas comunidades, o que faz a gente ser ativo nas comunidades, o que faz a gente se relacionar nas comunidades é a grande vontade, o grande desejo inerente a todos nós, seres humanos, do pertencimento.

E aí um outro pilar importante na comunidade intencional é a confiança porque as comunidades não prosperam sem um espaço seguro e sem confidência.

Vamos a um exemplo:

Se você começa um grupo no WhatsApp e ele está super engajado. De repente, o assunto que estava sendo falado vaza do grupo do WhatsApp, justamente a parte que alguém expôs alguma vulnerabilidade, e esse assunto chega em algum conhecido da pessoa ou a pessoa descobre de alguma forma… acabou! Essa pessoa nunca mais volta para a comunidade, essa pessoa nunca mais comenta, não vai mais ter confiança e abertura para falar.

Outras pessoas do grupo também vão ter a confiança quebrada e vão parar de interagir.

Isso nos leva a outro ponto fundamental quando falamos sobre comunidades intencionais: os acordos.

Os membros de uma comunidade intencional precisam saber o que pode ser falado, o que não pode sair da comunidade, como é o comportamento esperado dele dentro da comunidade.

RESUMINDO: AFINAL, O QUE SÃO COMUNIDADES INTENCIONAIS?

Já falamos que comunidade é um espaço acolhedor, seja físico ou online, onde uma pessoa lidera outras pessoas que se relacionam por um propósito em comum e a partir dali elas crescem e evoluem juntos.

Cada palavra dessa frase foi escolhida com muita sabedoria porque cada uma tem uma intenção.

Espaço acolhedor: esse espaço não está restrito, físico ou online, mas ele precisa ser seguro e acolhedor. Ninguém ocupa um lugar em que não se sente acolhido e ninguém interage em um lugar que não se sentem seguros. A gente ocupa aqueles que a gente precisa ocupar, nosso trabalho, que paga nossas contas, etc. Mas, comunidades que a gente ESCOLHE ocupar, a gente vai ocupar se a gente se sentir acolhido ali.

Físico ou online: várias pessoas se associam por um propósito em comum e esse propósito, como dissemos lá atrás, pode ser várias coisas. Pode ser um propósito bem seu, pode ser um propósito em comum, pode ser queremos erradicar a pobreza do mundo, pode ser gostamos de jogos, pode ser gostamos do Flamengo, gostamos de astrologia.

Para crescer e evoluir juntos: as comunidades são feitas para potencializar as conexões, potencializar as pessoas, potencializar os projetos que estão ali e, claro, potencializar o senso de pertencimento.

Uma pessoa lidera outras pessoas: para existir comunidade é preciso existir um líder. Ao longo do tempo, com a construção do movimento da comunidade pode ser que uma hora fique até confuso entender quem é o líder, às vezes são vários. Mas, para esse movimento ganhar força, para essa comunidade engajar e fluir foi preciso ter uma pessoa engajada e 100% presente em fazer isso acontecer – e é aí que, na maioria dos casos, entra o papel do gestor de comunidade.

Como criar e gerenciar a sua comunidade intencional:

Aqui na Commu, nós desenvolvemos uma metodologia autoral para criar comunidades engajadas.

A metodologia consiste em 6 etapas: diagnóstico, estruturação, posicionamento, captura, manutenção e conversão.

Para você mesmo criar a sua comunidade ou alguém da sua equipe, no Jornada Como Criar Comunidades tem a metodologia completa e você pode se inscrever clicando aqui.

Ou para contratar a nossa equipe para criar a sua comunidade intencional, você pode clicar aqui e solicitar um orçamento.

Como dissemos, o papel do gestor de comunidades é fundamental para esse processo, então também podemos te auxiliar com isso, pois temos gestores e gestoras capacitados por meio da nossa metodologia para cuidar intencionalmente da sua comunidade.